Министерство труда и социального развития Новосибирской области внедрило инновационный сервис, позволяющий гражданам получать консультации в режиме реального времени. Теперь каждый посетитель сайта ведомства имеет доступ к цифровому ассистенту «Робот Макс».

«Робот Макс» помогает оперативно находить нужную информацию в социальной сфере. За прошедший 2025 год цифровой помощник обработал более 2580 обращений, охватывающих широкий спектр вопросов.

Благодаря этому решению жители региона получили удобный инструмент для решения повседневных социальных проблем. Интерактивный чат позволяет быстро получить консультацию по вопросам трудоустройства, пенсионного обеспечения, льгот и пособий, медицинского обслуживания и другим важным аспектам жителей области.